今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

福特汽车调整电动汽车经销商策略，不再强制要求投资

北京，2024年6月14日 - 据报道，福特汽车（Ford Motor Company）宣布将调整其电动汽车经销商策略，不再强制要求经销商进行额外投资以销售电动汽车。

此举旨在降低经销商进入电动汽车市场的门槛，并使其更容易销售福特品牌的电动汽车。 福特汽车表示，将为经销商提供更多支持，包括培训、营销和技术支持。

福特汽车的这一决定是其电动汽车战略转变的一部分。 该公司此前曾要求经销商投资数百万美元建设专门的电动汽车展厅和服务设施。然而，一些经销商对该计划犹豫不决，因为他们担心投资回报率不够高。

福特汽车的新策略可能会使更多经销商愿意销售其电动汽车。 这将有助于扩大福特电动汽车的市场份额，并使其在与特斯拉（Tesla）和通用汽车（General Motors）等竞争对手的竞争中更具竞争力。

以下是一些关于福特汽车调整电动汽车经销商策略的细节：

• 福特汽车将不再强制要求经销商进行额外投资以销售电动汽车。
• 该公司将为经销商提供更多支持，包括培训、营销和技术支持。
• 此举旨在降低经销商进入电动汽车市场的门槛，并使其更容易销售福特品牌的电动汽车。

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